Klantenservice

Hier vind je allerlei informatie over Heatsupply. Nog vragen? Stel ze gerust via de mail of (nog sneller) via Facebook of Instagram.

Betaalmethoden

Heatsupply biedt u verschillende betaalmogelijkheden, waaronder iDeal, Bancontact/MisterCash en Paypal. U kunt de gewenste betaalmethoden selecteren tijdens de checkout.

Ten minste houdbaar tot …

Let op: de ‘best before date’ op Amerikaanse flesjes is anders opgemaakt dan in Europa. De eerste twee cijfers betreffen de maand, gevolgd door de dag en het jaar. Wij verkopen alleen sauzen die nog minstens 3 maanden houdbaar zijn. Sauzen die korter houdbaar zijn zullen worden afgeprijsd en op de productpagina wordt de beperkte houdbaarheid dan ook weergegeven. Meer algemene informatie over houdbaarheid van hot sauces vind je hier.

Retourneren

Niet helemaal tevreden of spijt van je aankoop? Dat kan gebeuren. Bij ons bestaat de mogelijkheid artikelen binnen 14 dagen terug te sturen naar onderstaand adres, mits wordt voldaan aan Artikel 7.1 in onze Algemene Voorwaarden. Voeg het retourformulier (hier direct te downloaden) toe aan het pakket dat je retourneert en zorg dat de producten voldoende beschermd zijn. Geretourneerde kleding moet ongewassen en zonder gebruikssporen zijn, anders kan deze niet worden terugbetaald. De kosten voor het retourneren worden niet door ons vergoed.

Ons retouradres is:

Heatsupply
Waardjesweg 69
5725 TB Asten
Nederland

Klacht? Vertel het ons

Heeft u een klacht, mail ons dan gerust via mail@heatsupply.nl of benader ons via Facebook messenger of Instagram. We doen er alles aan om problemen naar tevredenheid van onze klanten op te lossen.