Lieferung & Abholung

Versand

Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag mit DHL verschickt und in Deutschland meist innerhalb von 2 Werktagen zugestellt. Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Verzögerungen bei DHL. Bei jeder Bestellung erhalten Sie einen Track & Trace Code, der Ihnen separat per E-Mail zugeschickt wird, sobald DHL das Paket von uns übernommen hat.

Für die Zustellung in Deutschland nutzen wir DHL als Versanddienstleister, es sei denn, Sie entscheiden sich für die Abholung an einem DHL-Punkt. Die festen Versandkosten für Deutschland betragen 6,95 €. Für deutsche Adressen gilt kostenloser Versand ab 75 €. Bei anderen internationalen Bestellungen liegt diese Grenze bei 100 €, 150 € oder 200 € (unten finden Sie eine Übersicht, ab wann Sie kostenlosen Versand pro Land in Europa erhalten).

Kostenloser Versand ab:

• 65 €: Niederlande
• 75 €: Deutschland und Belgien
• 100 €: Frankreich, Luxemburg, Polen
• 150 €: Vereinigtes Königreich, Spanien, Italien, Österreich, Tschechische Republik, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Monaco
• 200 €: Finnland, Schweden, Norwegen, Irland, Ungarn, Portugal, Lettland, Litauen, Estland, Rumänien, Malta, Schweiz, Bulgarien, Griechenland, Kroatien

Sofort versandfertig, Lieferfrist: 

• Niederlande & Belgien: 1 Arbeitstag
• Deutschland und Dänemark: 2 Arbeitstage
• Frankreich: 2 – 3 Arbeitstage
• Österreich und Polen: 3 Arbeitstage
• Vereinigtes Königreich, Schweden: 2-4 Arbeitstage
• Irland: 4 Arbeitstage
• Spanien, Polen, Tschechische Republik, Ungarn, Norwegen, Finnland: 3-5 Arbeitstage
• Italien: 5-6 Arbeitstage

Das restliche Europa benötigt normalerweise 5 Arbeitstage oder mehr.

Rücksendungen

Wird ein Paket aufgrund eines Fehlers des Kunden (z. B. falsche Adresse oder Nichtabholung an einer Paketstation) zurückgesendet, erstatten wir die Versandkosten bei Stornierung der Bestellung nicht. Wünscht der Kunde eine erneute Zusendung, müssen wir die Versandkosten erneut berechnen.

Abholung?

Haben Sie die kostenlose Versandart ‚Abholung‘ gewählt? Dann können Sie Ihre Bestellung an Werktagen (Montag bis Freitag) zwischen 09:00 und 17:00 Uhr unter der folgenden Adresse abholen:

Heatsupply
Waardjesweg 69
5725 TB Asten
Niederlande

Um sicher zu gehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit der Uhrzeit, zu der Sie Ihre Bestellung abholen möchten.